O diretor de Overwatch, Aaron Keller, confirmou que a heroína Sombra está recebendo uma transformação radical na Season 5: ela deixará o lugar de Dano (DPS) para se tornar um herói de suporte. A mudança vem após anos de críticas sobre seu estilo de jogo, considerado por muitos como "anti-fun" e desgastante para os oponentes.

Desde sua estreia em 2016, Sombra se destacou por habilidades que permitem invisibilidade, hackeamento de habilidades inimigas, teletransporte e um estilo de jogo distante da equipe. Essas mecânicas, combinadas, geraram frustração entre jogadores — tanto do lado defensivo quanto do ofensivo, onde aliados podem se sentir abandonados quando ela desaparece por longos períodos.

Em entrevista ao GamesRadar+ durante o BlizzCon, Keller admitiu que a equipe já vinha lidando com os problemas de Sombra há algum tempo. "É evidente para quem acompanha o jogo que tivemos problemas com ela há um tempo", disse. Ele ressaltou que o objetivo do rework não é apagar sua identidade, mas sim ajustar seus mecanismos para que ela seja mais colaborativa, sem perder o que a torna única.

"Queremos que você ainda consiga fazer muitas das coisas que Sombra fazia antes, mas agora com um tempo limitado", explicou Keller. A ideia é que, enquanto ela cura e apoia a equipe, poderá usar sua habilidade de furtividade por breves momentos para atacar a linha de trás, mas precisará retornar ao grupo para continuar ajudando.

Com a mudança, a esperança é que Sombra se torne mais integrada ao time, reduzindo o sentimento de abandono que muitos jogadores relatam. A nova versão chega em um momento de grandes alterações no jogo, incluindo o rework de Roadhog e a introdução de Doctrine, um novo herói com estilo vampírico.

Apesar de o rework gerar polêmica entre a comunidade, o diretor acredita que a nova configuração mantém o espírito da personagem, mas a torna mais justa e divertida para todos os lados do campo.